有问题当场治！鹰潭掐灭民生难题火苗

问题在一线解决 作风在一线提升(tíshēng) ——鹰潭一体推进学查改聚焦(jùjiāo)问题解民忧 江西新闻客户端鹰潭讯（江西日报全媒体记者吕玉玺）6月14日，家住鹰潭市月湖区磷肥厂(línféichǎng)社区民昇佳苑小区的独居老人涂怀阳(túhuáiyáng)，想买药却苦于行动不便(xíngdòngbùbiàn)。抱着试试看的想法，他拨打了社区发放的网格“连心(liánxīn)卡”上的电话，联系(liánxì)社区工作人员请求帮助，社区网格员立即上门取药品清单，到医院为他进行“帮办代购”服务。当药品送到家中(jiāzhōng)时，涂怀阳感激地说：“我(wǒ)腿脚不便，又患有多种慢性病，长期需要服药。谢谢你们！” 这是(zhèshì)鹰潭市开门抓好深入贯彻中央八项规定精神学习(xuéxí)教育，倾听百姓诉求、办好民生实事的一个缩影。为将(jiāng)群众急难愁盼问题解决在基层，月湖区将服务阵地建到了群众家门口，以改进工作作风(gōngzuòzuòfēng)提升群众幸福感。 学习教育开展以来，鹰潭市坚决扛起政治责任，把牢目标要求，统筹谋划部署，精心组织实施(shíshī)，坚持学查改(gǎi)一体(yītǐ)推进，推动学习教育走深走实、见行见效。 鹰潭坚持以学为先，筑牢思想根基。市委常委会发挥领学(lǐngxué)带学促学作用，推动全市各级(gèjí)党组织和广大党员干部(gànbù)深学细悟、入脑入心。在市委的示范带动下，全市2949个基层党组织通过“三会一课”、主题党日等形式开展集中学习、交流研讨(yántǎo)。针对流动党员、新兴领域党员等特殊群体(qúntǐ)，通过线上送学、上门送学、邮寄送学和联络(liánluò)保障“三送一保障”方式，实现党员学习教育全覆盖。 在学习的同时，鹰潭市坚持问题导向，聚焦市级(shìjí)层面出台《全市学习教育(jiàoyù)“6+2”分类(fēnlèi)指导手册(shǒucè)》，按照机关、企业、学校、“三新”领域(lǐngyù)等工作实际，强化分层分类指导，增强学习教育的针对性。在查摆问题方面，教育领域重点围绕师德师风、教学质量、服务师生家长等方面深入(shēnrù)查摆问题；医疗卫生领域重点围绕医德医风、服务水平、医疗管理、行业(hángyè)作风建设等方面深入查摆问题。全市各级领导班子和领导干部对照(duìzhào)2个问题清单“过筛子”，认真查摆问题，找准症结根源。 针对查出的问题(wèntí)，鹰潭(yīngtán)即知即改，严治顽疾改作风。聚焦查摆出来的突出问题，围绕整治群众身边不正之风，市级层面工作专班进行实地调研，对发现的问题进行现场(xiànchǎng)反馈(fǎnkuì)，并督促整改。各级党委(党组)对照(duìzhào)确定(quèdìng)的集中整治问题，及时研判影响范围(fànwéi)、严重程度、原因症结等，有针对性地研究制定切实可行的整改措施，做到即知即改、立行立改，推动问题在(zài)一线解决(jiějué)、作风在一线提升。鹰潭市卫生健康委员会指导3家总医院推行周末门诊、床旁结算、代办转诊等服务措施，惠及50余万人次。通过药品集采、检查检验结果互认(hùrèn)等举措，今年一季度，该市公立医院门诊、住院次均费用同比分别下降5.29%、8.57%。 鹰潭坚持开门教育，充分发挥12345政务服务便民热线、“问政鹰潭”等民声(mínshēng)通道作用，畅通“12380”举报电话、来信(láixìn)、来访等监督(jiāndū)渠道，融合“互联网+监督”理念，敞开大门引导群众参与，积极征求群众意见建议。健全领导干部信访(xìnfǎng)坐班、包乡联村等工作机制，落实“问题汇总—分类解决—回访问(fǎngwèn)效”闭环处置机制，推动(tuīdòng)解决群众急难愁盼问题140余个。